Q [구독/도입문의] 나만의 도메인은 어떻게 연결하나요?
Pro 요금제 이상부터 커스텀 도메인 연결을 지원합니다. 관리자 화면의 환경설정에서 보유하신 도메인을 등록하면 안내에 따라 DNS 설정을 완료하는 것만으로 xpage.kr/내아이디 대신 나만의 도메인으로 사이트에 접속할 수 있게 됩니다.
Q [구독/도입문의] 관리자 화면은 어디서, 어떻게 들어가나요?
로그인 후 사이트 주소 뒤에 /admin 경로로 접속하면 관리자 화면으로 이동합니다. 첫 화면인 통합 대시보드에서 오늘의 방문자 수, 새 게시물 수, 총 회원 수, 누적 포인트 등 운영 현황을 한눈에 확인할 수 있고, 좌측 메뉴에서 환경설정·디자인관리·메뉴관리·게시판관리·쇼핑몰관리·웹진/매거진관리·팝업관리·대화관리로 이동할 수 있습니다.
Q [구독/도입문의] 계약 해지나 환불은 어떻게 진행되나요?
월 단위 자동 갱신 상품 특성상 해지/환불 기준은 사이트 하단의 환불정책 페이지에 안내되어 있습니다. 정확한 처리를 위해 해지·환불 요청은 webjangee@gmail.com 또는 대표전화 1833-8075로 접수해 주시면 순차적으로 안내해 드립니다.
Q [구독/도입문의] 해외 결제나 해외 고객 대상 구독도 가능한가요?
Paddle 연동이 완료되면 해외 카드 결제와 다양한 통화 청구가 가능해집니다. 이는 오픈 직후 우선순위로 진행할 예정이며, 완료 전까지 해외 고객의 도입 문의도 이메일로 개별 안내해 드립니다.
Q [구독/도입문의] 요금제를 나중에 바꿀 수도 있나요?
네, 언제든 상위 요금제로 전환하실 수 있습니다. 예를 들어 Basic으로 시작해 커스텀 도메인이나 쇼핑몰이 필요해지는 시점에 Pro나 Business로 올리는 방식으로, 필요한 만큼만 단계적으로 비용을 늘려가실 수 있습니다.
Q [구독/도입문의] 금 바로 온라인에서 결제하고 시작할 수 있나요?
현재 온라인 셀프 가입·결제 기능은 준비 중입니다. 오픈 직후 해외 결제대행사 Paddle 연동을 통해 카드 한 장으로 바로 구독할 수 있도록 준비하고 있으며, 그 전까지 지금 바로 시작하고 싶으신 분은 webjangee@gmail.com으로 문의해 주시면 수동으로 온보딩을 도와드립니다.
Q [구독/도입문의] 요금제는 어떻게 구성되어 있나요?
Basic(스타터) $10/월, Pro(프로페셔널) $30/월, Business(비즈니스) $50/월 세 단계로 운영됩니다. Basic은 사이트 1개·기본 템플릿·게시판 최대 3개, Pro는 Basic의 모든 기능에 커스텀 도메인 연결·게시판 무제한·xPage 브랜딩 제거·전화번호부 관리가 추가되고, Business는 Pro의 모든 기능에 쇼핑몰·문의폼 부가모듈·우선 고객지원·대용량 업로드 공간이 포함됩니다. 모든 요금제는 월 단위 자동 갱신입니다.